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copie incomplète

Bonjour je viens de changer le tambour de mon imprimante Samsung Xpress C480, après message "préparer unité d'imagerie nouvelle". Mon imprimante et le scan ne prenaient pas la totalité de l'image. A peu près 30% de l'mage n'était pas imprimé ou scanné.

Après avoir changé le tambour, cela a très bien fonctionné et 50 copies plus tard même incident.

Qu' en pensez vous ?

Merci

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  • Bonjour,

    Je ne peux vous répondre car DARTY refuse de mettre des liens dans les réponses. Il y a des procédures pour certains problèmes, les articles sont long et avec des illustrations, donc impossible de les mettre ici.

    Aller directement sur Google pour poser votre question.

    Ce site ne sert à rien sauf pour des réponses courtes et simples.

    Cordialement, SN